Política de privacidad

www.antoniamora.com

El responsable del tratamiento define en esta política los principios y criterios que seguirá al tratar los datos personales de las personas interesadas, es decir, de quienes proporcionan su información al navegar por este sitio web o al utilizar cualquiera de sus servicios o formularios.

Este tratamiento se realiza conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos -en adelante, RGPD- y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales - en adelante, LOPD-GDD-.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta página

web es:

Nombre: Antonia Mora García,

Nombre comercial:

NIF: 48632027E

Domicilio: Avenida de Granada, 21 - 30500 Molina de Segura (Murcia) ESPAÑA

Correo Electrónico: info@antoniamora.com

Página web: www.antoniamora.com

En adelante, esta parte será referida como el RESPONSABLE.

El RESPONSABLE actuará sobre los datos personales proporcionados por las personas físicas que interactúan con esta página web, ya sea navegando, enviando formularios, realizando consultas o utilizando cualquiera de los servicios ofrecidos. A estos efectos, tales personas serán denominadas el INTERESADO, como titulares legítimos de los datos

2. PRINCIPIOS GENERALES APLICABLES EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El RESPONSABLE tratará los datos personales del INTERESADO conforme a los principios fundamentales establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de protección de datos personales, y en la LOPDGDD, que se detallan a continuación:

  • Licitud, lealtad y transparencia: Los datos se tratarán de forma lícita, leal y transparente, garantizando al INTERESADO plena información sobre el tratamiento y su fundamento jurídico. Las bases legales aplicables a cada tipo de tratamiento están detalladas en el apartado 5 de esta Política.

  • Limitación de la finalidad: Los datos solo se utilizarán con fines determinados, explícitos y legítimos, conforme a lo indicado en el punto 4 de esta Política.

  • Minimización de datos: El RESPONSABLE únicamente tratará los datos estrictamente necesarios para cada finalidad, limitando su conservación y acceso en lo posible.

  • Exactitud: Se adoptarán medidas razonables para asegurar que los datos estén actualizados y corregidos o suprimidos cuando resulten inexactos en relación con su finalidad.

  • Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservarán únicamente el tiempo necesario para cada finalidad. Una vez cumplida, se eliminarán, bloquearán o anonimizarán (esto es, se eliminarán los elementos que permitan identificar al INTERESADO). Los plazos se detallan en el apartado 6.

  • Integridad y confidencialidad (seguridad): Se aplicarán las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteraciones.

  • Responsabilidad proactiva: El RESPONSABLE se compromete a actuar con diligencia para garantizar y demostrar el cumplimiento de las normas de protección de datos y la defensa de los derechos del INTERESADO

3. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Al aceptar esta Política de Protección de Datos, el INTERESADO manifiesta de forma expresa, libre, específica, informada e inequívoca su consentimiento para que el RESPONSABLE trate sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política, y aplique sobre ellos las medidas técnicas y organizativas que exige la normativa vigente en materia de protección de datos.

Mediante la entrega voluntaria de sus datos a través de formularios electrónicos o cualquier otro canal habilitado en este sitio web, el INTERESADO declara que tiene al menos 14 años y que la información facilitada es veraz, exacta, completa y actualizada.

Asimismo, el INTERESADO se compromete a mantener sus datos personales correctamente actualizados y asume la responsabilidad por cualquier consecuencia que pueda derivarse de haber facilitado información falsa, inexacta o desactualizada, incluyendo los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello pudiera ocasionar al RESPONSABLE o a terceros.

4. TIPOS DE DATOS TRATADOS Y FINALIDAD SEGÚN EL MEDIO DE RECOGIDA

El RESPONSABLE únicamente tratará aquellos datos personales que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades específicas y legítimas para las que se recogen, respetando lo previsto en el RGPD y en los principios descritos en el apartado 2 de esta Política.

Los tipos de datos que pueden recogerse a través de este sitio web dependen de los servicios que solicite el INTERESADO, y pueden incluir los siguientes:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos y demás datos identificativos que, en su caso, resulten necesarios para gestionar la contratación y facturación de los productos o servicios adquiridos.

  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos relacionados con la participación en eventos, sesiones online, grupos, canales o comunidades: nombre o identificador utilizado para participar; número de teléfono y datos de perfil que puedan resultar visibles en WhatsApp; y, cuando el INTERESADO active su cámara o micrófono, intervenga durante una sesión online o autorice su captación durante un evento presencial, su imagen, voz e intervenciones.

  • Datos contractuales y de facturación: información relativa a los productos, eventos, cursos, mentorías, acompañamientos u otros servicios contratados, así como los datos necesarios para gestionar el pago y la facturación.

  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, proveedor de acceso, actividad en la web y otros datos relativos a la interacción con la página. Para más información, se puede consultar la Política de Cookies.

  • Datos relativos a la salud: únicamente en determinados programas intensivos de mentoría o acompañamiento, podrá tratarse información relativa a la salud que el INTERESADO facilite voluntariamente durante el desarrollo del programa cuando resulte relevante para adaptar el acompañamiento educativo a sus circunstancias personales. Este tratamiento no tiene como finalidad realizar un diagnóstico ni prestar asistencia o tratamiento sanitario y únicamente se realizará con el consentimiento explícito del INTERESADO.

Estos datos se recogen mediante los siguientes medios habilitados en el sitio web:

  • Formularios web y sistemas de inscripción o contratación, entre ellos los destinados a realizar comentarios en el blog, inscribirse en sesiones de Zoom, acceder a recursos o eventos gratuitos vinculados a WhatsApp, apuntarse a listas de interesados, contratar eventos presenciales, mentorías, cursos o acompañamientos y acceder al área de usuario: en cada caso, el INTERESADO será informado, de forma clara y previa, sobre la identidad del RESPONSABLE, la finalidad del tratamiento, la base jurídica, los destinatarios, el plazo de conservación y cómo ejercer sus derechos.

  • Redes sociales: El RESPONSABLE también puede recoger datos personales del INTERESADO cuando interactúa en redes sociales donde tiene presencia (mensajes directos, comentarios, menciones…). Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que se recomienda consultarlas previamente.

  • Cookies: Durante la navegación, se recoge información técnica mediante cookies y tecnologías similares. En todo caso, el INTERESADO puede consultar la Política de Cookies para conocer el detalle de los datos recogidos, su finalidad y la configuración de su consentimiento.

A continuación, se detallan los tipos de datos recogidos y su finalidad en función del medio de recogida:

FORMULARIOS WEB:

Formulario de acceso a recursos y contenidos gratuitos

  • Datos tratados: los datos identificativos y de contacto facilitados en el formulario y, cuando el INTERESADO acceda al grupo o espacio de WhatsApp correspondiente, el número de teléfono, nombre o identificador de usuario, imagen de perfil y demás información que pueda resultar visible conforme a las funcionalidades de la plataforma y a la configuración de privacidad del INTERESADO.

  • Finalidad: gestionar la suscripción a la comunidad de Antonia Mora García y el acceso a la iniciativa correspondiente, así como remitir contenidos divulgativos, novedades, información sobre actividades, productos y servicios y comunicaciones promocionales, tanto por correo electrónico como, en caso de que el INTERESADO se una voluntariamente al canal o grupo de WhatsApp habilitado, a través de dicho

    canal de mensajería, conforme al consentimiento prestado. Cuando la iniciativa implique la participación en un grupo o comunidad de WhatsApp, los datos de perfil y las intervenciones realizadas por el INTERESADO podrán resultar visibles para las demás personas participantes en función de las funcionalidades de la plataforma y de la configuración de privacidad del propio INTERESADO.

Sesiones online grupales

  • Datos tratados: datos identificativos y de contacto facilitados para la inscripción o acceso a la sesión y nombre o identificador utilizado para participar. Cuando la sesión sea objeto de grabación y el INTERESADO active voluntariamente su cámara o micrófono o intervenga durante la misma, también podrán tratarse su imagen, voz e intervenciones.
    ​​​​​​​
  • Finalidad: gestionar la inscripción, acceso y participación en sesiones, talleres o eventos online grupales. El nombre o identificador utilizado por el INTERESADO podrá resultar visible para las demás personas participantes. Cuando se haya informado previamente de la grabación, esta podrá ponerse posteriormente a disposición de las personas inscritas o destinatarias de la sesión y, si el INTERESADO activa su cámara o micrófono o interviene, su imagen, voz o intervención podrán quedar incorporadas a la grabación. Cuando se haya solicitado y obtenido el correspondiente consentimiento, también podrán enviarse comunicaciones comerciales o utilizarse testimonios facilitados voluntariamente con finalidad divulgativa o promocional.

Formulario de compra de productos y servicios

  • Datos tratados: datos identificativos, de contacto, facturación y pago, así como aquellos otros datos que resulten necesarios para gestionar el producto o servicio contratado.

  • Finalidad: gestionar la contratación, el pago y la facturación, prestar el producto o servicio solicitado y atender las consultas o incidencias relacionadas con la contratación. La contratación podrá referirse tanto a productos, cursos, mentorías, acompañamientos o servicios prestados online como a eventos, formaciones o actividades presenciales.

En función del producto o servicio contratado, podrán producirse tratamientos adicionales específicamente informados al INTERESADO. Así, en determinados programas podrá tratarse información relativa a su salud que facilite voluntariamente, cuando resulte necesaria para adaptar el acompañamiento educativo y siempre sobre la base de su consentimiento explícito. En actividades presenciales podrán realizarse fotografías o grabaciones y utilizarse la imagen o voz del INTERESADO con finalidad divulgativa o promocional cuando haya prestado su consentimiento.

Asimismo, podrán remitirse comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares en los términos legalmente permitidos, con posibilidad de oposición en cualquier momento.

Formulario de lista de interesados

Datos tratados: los datos identificativos y de contacto facilitados por el INTERESADO y la información relativa al producto respecto del cual solicita información.

Finalidad: gestionar la inscripción en la lista de personas interesadas en el producto indicado y enviar información relacionada con su disponibilidad o lanzamiento. Cuando el INTERESADO marque la correspondiente casilla, podrán enviarse asimismo comunicaciones comerciales sobre otros productos, servicios, novedades o contenidos relacionados.

Formulario de comentarios en el blog

Datos tratados: nombre y correo electrónico (solo se mostrará públicamente el nombre).

Finalidad: permitir al INTERESADO participar con comentarios en los artículos publicados en el blog. Los comentarios serán moderados antes de su publicación para asegurar un entorno respetuoso. El correo electrónico se utilizará únicamente para tareas de moderación y no será visible para otros usuarios.

Canal y grupos de WhatsApp

Datos tratados: nombre, número de teléfono o identificador de usuario, imagen de perfil y demás información que pueda resultar accesible en función de las funcionalidades de WhatsApp y de la configuración de privacidad del INTERESADO, así como, cuando proceda, el contenido de sus intervenciones o mensajes.

Finalidad: gestionar la participación voluntaria del INTERESADO en canales o grupos de WhatsApp vinculados a recursos, eventos, cursos, programas, comunidades u otras iniciativas del RESPONSABLE y facilitar a través de ellos contenidos, comunicaciones e información relacionada con la correspondiente actividad. En los canales destinados a comunicaciones comerciales podrán remitirse asimismo contenidos divulgativos, novedades e información promocional conforme a la base jurídica aplicable. Cuando se trate de grupos de WhatsApp (por ejemplo, grupos habilitados para las personas participantes en un programa o formación grupal), determinados datos del INTERESADO, como su nombre, número de teléfono, imagen de perfil, mensajes o cualquier otra información que resulte visible de acuerdo con la configuración de privacidad de la plataforma y del propio usuario, podrán ser accesibles para las demás personas integrantes del grupo.

Consultas a través de WhatsApp

Datos tratados: nombre, número de teléfono y contenido de los mensajes enviados por el INTERESADO.

Finalidad: atender la consulta, petición o solicitud formulada por el INTERESADO y,cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, gestionar las actuaciones precontractuales necesarias.

REDES SOCIALES:

En www.antoniamora.com encontrarás enlaces que redirigen a las redes sociales Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, Tiktok, X. Al acceder a ellas, se aplicarán sus respectivas políticas de privacidad, ya que se trata de servicios externos ajenos a esta

web:

Instagram y Facebook (Meta)

LinkedIn

Youtube

Tik Tok

X

COOKIES

Durante la navegación, se recaban automáticamente ciertos datos técnicos mediante cookies. Puedes consultar la Política de Cookies para obtener información detallada sobre:

  • Tipos de cookies utilizadas
  • Finalidades específicas
  • Configuración de preferencias
  • Gestión del consentimiento

5. BASE JURÍDICA QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO

El RESPONSABLE trata los datos personales del INTERESADO de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

A continuación, se detallan las bases jurídicas que legitiman los tratamientos derivados de los distintos sistemas de recogida de datos empleados por el RESPONSABLE.

Las bases que legitiman el tratamiento son las siguientes:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento será necesario para formalizar, ejecutar y gestionar la relación contractual entre el INTERESADO y el RESPONSABLE. Esta base jurídica se aplicará, entre otros casos, a la compra de productos o servicios, acceso a contenidos contratados, prestación de servicios, gestión de pagos, facturación, soporte relacionado con la contratación o participación en cursos, formaciones o programas contratados.También se aplicará a la contratación y participación en eventos presenciales u online y al acceso al área privada o portal de usuario asociado al servicio contratado.

  • Aplicación de medidas precontractuales: El tratamiento se lleva a cabo para atender solicitudes previas a la contratación, como presupuestos o información comercial. También será aplicable a la inscripción en listas de personas interesadas en productos o servicios concretos cuando la finalidad sea informar sobre su disponibilidad o lanzamiento, así como a las consultas realizadas por WhatsApp cuando estén dirigidas a obtener información previa a una eventual contratación

  • Consentimiento del INTERESADO: Se solicita el consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco en los siguientes casos:

    -Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos o servicios de mensajería instantánea, en su caso;

    - Inscripción voluntaria en recursos o eventos gratuitos cuya finalidad incluya la incorporación a la comunidad del RESPONSABLE y el envío de contenidos, novedades y comunicaciones promocionales;

    - Participación voluntaria en grupos o canales de WhatsApp vinculados a recursos, eventos, comunidades o iniciativas del RESPONSABLE, una vez facilitada al INTERESADO la información correspondiente sobre el tratamiento de sus datos;

    - Grabación de sesiones o eventos online cuando el INTERESADO decida activar voluntariamente su cámara o micrófono o intervenir durante la sesión, pudiendo quedar incorporados a la grabación su nombre o identificador, imagen, voz o intervención;

    - Captación y posterior utilización o publicación de la imagen y/o voz del INTERESADO obtenidas durante eventos presenciales con fines divulgativos y promocionales;

    - Utilización y publicación de comentarios, valoraciones o testimonios que el INTERESADO facilite voluntariamente con finalidad divulgativa o promocional, incluidos su imagen y/o voz cuando formen parte del testimonio;

    - Uso de cookies para fines publicitarios o analíticos;

    - Tratamiento de datos relativos a la salud facilitados voluntariamente en determinados programas intensivos de mentoría o acompañamiento, sobre la base del consentimiento explícito previsto en el artículo 9.2.a) del RGPD.


    El INTERESADO podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

  • Interés legítimo del RESPONSABLE:El tratamiento podrá basarse en el interés legítimo del RESPONSABLE cuando sea necesario para atender determinadas solicitudes, proteger sus servicios, mejorar su funcionamiento, realizar acciones de mercadotecnia directa, elaborar perfiles sin impacto significativo para el usuario o mantener una relación razonable con el INTERESADO, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales de este. El INTERESADO podrá oponerse en cualquier momento a los tratamientos basados en el interés legítimo, especialmente cuando tengan por finalidad la mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicha finalidad.

Esta base jurídica podrá aplicarse, entre otros casos, a:

  • la atención de consultas o solicitudes generales recibidas a través de WhatsApp u otros canales habilitados por el RESPONSABLE, cuando no resulte aplicable una base precontractual; la gestión, moderación y publicación de comentarios en el blog; la seguridad del sitio web, del portal de usuario y de los sistemas del RESPONSABLE;
  • la prevención de fraudes, accesos indebidos o usos abusivos de los servicios;
  • la realización de análisis internos para mejorar la calidad, funcionamiento y organización de los servicios;
  • la elaboración de perfiles básicos o segmentaciones internas sin efectos jurídicos ni impacto significativo para el INTERESADO.

Asimismo, las comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios similares dirigidas a personas que ya sean clientes podrán realizarse en los términos permitidos por el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, ofreciendo en todo caso un mecanismo sencillo y gratuito de oposición.

6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales recabados por el RESPONSABLE no se conservarán indefinidamente, sino solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables y atender eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento.

Una vez superado ese periodo, los datos serán bloqueados: quedarán conservados sin ser utilizados, y solo se accederá a ellos en caso de ser necesarios para la defensa de intereses legítimos, como reclamaciones legales, auditorías o procedimientos administrativos.

A continuación, se indican los plazos orientativos de conservación en función del tipo de datos y la relación existente con el INTERESADO:

  • Datos de clientes o personas con relación contractual vigente: se conservarán mientras se mantenga activa dicha relación o no se ejerza el derecho de supresión o limitación. Una vez finalizada la relación, se mantendrán bloqueados por el tiempo necesario para hacer frente a responsabilidades legales.
  • Datos vinculados a obligaciones fiscales, laborales o contables u otras disposiciones legales aplicables: se atenderán los plazos de conservación establecidos por la normativa vigente en cada caso. A título ilustrativo, se contemplan los siguientes: cuatro años para obligaciones frente a la Seguridad Social y la Agencia Tributaria (Ley General Tributaria y normativa laboral); cinco años como plazo general de prescripción de acciones personales (artículo 1964 del Código Civil); seis años para la conservación de documentación mercantil, como facturas o libros contables (artículo 30 del Código de Comercio); y diez años en cumplimiento de las exigencias en materia de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010). En todo caso, los datos se conservarán durante el plazo que determine la ley que resulte de aplicación en función del tipo de obligación.
  • Datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales o la participación en comunidades, recursos gratuitos o canales de WhatsApp: se conservarán mientras el INTERESADO mantenga activa su suscripción o participación o hasta que retire el consentimiento o solicite la baja.
  • Datos vinculados a sesiones grupales online grabadas: se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la correspondiente sesión, actividad o programa y, cuando exista una grabación destinada a las personas inscritas o participantes, durante el periodo en que resulte necesario mantenerla disponible para cumplir la finalidad previamente informada. Estas sesiones podrán formar parte tanto de actividades gratuitas, como talleres, eventos o acciones divulgativas o promocionales, como de cursos, programas, mentorías u otros servicios de pago.

    Los datos tratados sobre la base del consentimiento dejarán de utilizarse para nuevas actuaciones cuando este sea retirado, sin perjuicio de la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

  • Datos de personas interesadas sin relación contractual (potenciales clientes): se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia, o bien si el INTERESADO solicita la supresión de los datos.

  • Datos relativos a la imagen, voz o testimonios tratados con finalidad divulgativa o promocional sobre la base del consentimiento: podrán mantenerse y utilizarse mientras resulte necesario para la finalidad informada o hasta que el INTERESADO retire su consentimiento, sin perjuicio de los tratamientos realizados lícitamente con anterioridad.

  • Datos relativos a la salud tratados en determinados programas: se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para desarrollar el programa y atender las finalidades para las que fueron facilitados y, posteriormente, únicamente durante los plazos que puedan resultar necesarios para atender eventuales responsabilidades o reclamaciones.

7. DESTINATARIOS Y COMUNICACIONES DE DATOS

Con carácter general, el RESPONSABLE no comunicará los datos personales del INTERESADO a terceros, salvo que exista una obligación legal que lo exija, resulte necesario para la prestación del servicio solicitado o concurra otra base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.

En particular, los datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de Administraciones Públicas, Juzgados, Tribunales u otros organismos competentes cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, la atención de requerimientos oficiales o la defensa frente a posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

En caso de que fuera necesario realizar una comunicación de datos no prevista en la presente Política de Privacidad y que requiera el consentimiento del INTERESADO, este será solicitado previamente, informándole de forma clara sobre la identidad del destinatario, la finalidad de la comunicación y, en su caso, las consecuencias de otorgar o no dicho consentimiento.

No obstante, determinados terceros podrán acceder a los datos personales del INTERESADO sin que dicho acceso tenga la consideración de cesión o comunicación de datos en sentido estricto. Se trata de proveedores de servicios contratados por el RESPONSABLE que actúan como encargados del tratamiento, de conformidad con el artículo 28 del RGPD, y que únicamente tratarán los datos siguiendo sus instrucciones, sin poder utilizarlos para finalidades propias y con obligación de garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información.

Estos accesos pueden ser necesarios para el correcto funcionamiento de la página web, la gestión de los servicios contratados o solicitados por el INTERESADO y el desarrollo ordinario de la actividad del RESPONSABLE.

Entre dichos proveedores pueden encontrarse, a título enunciativo y no limitativo:

  • Empresas de alojamiento web y mantenimiento del sitio.
  • Plataformas de envío de comunicaciones electrónicas, newsletters o notificaciones.
  • Servicios de análisis estadístico y seguimiento de actividad en la web.
  • Proveedores de sistemas de pago y pasarelas bancarias.
  • Herramientas de gestión de campañas, clientes o CRM.
  • Proveedores de formación online y plataformas de enseñanza.
  • Herramientas de gestión documental, almacenamiento, productividad o soporte administrativo.
  • Plataformas de videoconferencia y grabación utilizadas para la celebración de eventos o sesiones online. Servicios de mensajería instantánea utilizados para la atención de consultas, comunidades, grupos o canales.

Relación de encargados del tratamiento

En cumplimiento de los principios de transparencia e información, se indica a continuación la relación de proveedores que pueden acceder a datos personales del INTERESADO en calidad de encargados del tratamiento:

  • Google: proporciona servicios de servidor de correo electrónico, videollamada,, almacenamiento en la nube y análisis web. Estos servicios están a cargo de la empresa Google LLC, con sede en Mountain View, California, EEUU, y con responsable designado para el tratamiento de datos personales en el Espacio Económico Europeo y Suiza Google Ireland Limited, empresa establecida y que opera bajo las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047). Google LLC figura adherida a la decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU “Data Privacy Framework” adoptada por la Comisión Europea con fecha 10/07/2023. Puedes consultar su política de privacidad aquí https://policies.google.com/privacy?hl=es
  • Stripe: plataforma de procesamiento de pagos por internet, utilizada para el cobro de mis servicios. Esta plataforma está a cargo de la empresa Stripe Inc, ubicada en South San Francisco,California y con un responsable de tratamiento designado en el

  • Espacio Económico Europeo y Suiza, Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Gran Canal Dock, Dublin, D02 H210 Irlanda. Stripe Inc, figura adherida a la decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU “Data Privacy Framework” adoptada por la Comisión Europea con fecha 10/07/2023. Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://stripe.com/es/privacy

  • WhatsApp: herramienta utilizada para la comunicación con clientes, proveedores y contactos a través de la empresa WhatsApp LLC, con sede en Menlo Park, California, EEUU, y con responsable designado para el tratamiento de datos personales en el Espacio Económico Europeo y Suiza Ireland Limited. WhatsApp LLC figura adherida a la decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU “Data Privacy Framework” adoptada por la Comisión Europea con fecha 10/07/2023. Puedes consultar su política de privacidad en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy

  • Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en EE.UU:, figura adherida a la decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU “Data Privacy Framework” adoptada por la Comisión Europea con fecha 10/07/2023. Si deseas obtener más información sobre su política de privacidad, puedes consultar: https://explore.zoom.us/en/privacy/

  • Witaps: ofrece servicios de alojamiento, diseño y mantenimiento web y e-mail marketing a través de la empresa Punto Dev Studio, S. L., ubicada en Paseo Imperial, 6 - 2º E; 28005 Madrid (España), y con el cual se ha firmado el oportuno contrato de encargo de tratamiento de datos personales.

  • POR TRES CONSULTORES: ofrece servicios de gestoría contable y fiscal a través de la empresa POR TRES CONSULTORES S. COOP , ubicada en AVENIDA ALTO DE LAS ATALAYAS, 7, 30110 MURCIA (España), y con el cual se ha firmado el oportuno contrato de encargo de tratamiento de datos personales.


8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En determinados supuestos, el RESPONSABLE utiliza servicios prestados por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que implica la realización de transferencias internacionales de datos personales.

Estas transferencias se llevan a cabo únicamente cuando resultan imprescindibles para la ejecución de funciones específicas, como la gestión de comunicaciones, alojamiento web, análisis de datos, formación online u otras funcionalidades solicitadas por el INTERESADO.

En todos los casos, el RESPONSABLE garantiza que dichas transferencias cumplen con los requisitos establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), adoptando las medidas necesarias para asegurar un nivel de protección adecuado y equivalente al exigido dentro del EEE.

Los proveedores que prestan servicios desde Terceros Países han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento y de confidencialidad, y aplican garantías jurídicas adecuadas para proteger la información personal. Estas garantías

pueden consistir en:

  • Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea respecto al país de destino.
  • Cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
  • Cualquier otro mecanismo legalmente válido conforme a lo previsto en los artículos 44 a 50 del RGPD.

9. ELABORACIÓN DE PERFILES Y SEGMENTACIÓN DE USUARIOS

El RESPONSABLE podrá realizar segmentaciones básicas de los INTERESADOS en función de los datos facilitados en distintos momentos, como la suscripción a newsletters, la inscripción en recursos o eventos gratuitos, la solicitud de información, la contratación de productos o servicios o la interacción con las comunicaciones enviadas.

Estas segmentaciones podrán utilizarse para finalidades como la gestión interna de contactos, la organización de usuarios por intereses o servicios contratados, el envío de comunicaciones informativas o comerciales más ajustadas a sus preferencias, la realización de análisis estadísticos internos y la mejora de los contenidos, servicios y experiencia de usuario.

Cuando el INTERESADO haya aceptado cookies analíticas, publicitarias o de personalización, también podrá utilizarse la información derivada de su navegación para analizar el uso del sitio web, conocer mejor sus intereses y personalizar las comunicaciones comerciales, contenidos o anuncios relativos exclusivamente a los productos o servicios del RESPONSABLE.

Asimismo, cuando el INTERESADO haya prestado su consentimiento para recibir información comercial personalizada, el RESPONSABLE podrá tener en cuenta su interacción con determinados contenidos, comunicaciones o páginas relacionadas con productos o servicios sobre los que haya mostrado interés, con la finalidad de remitirle información comercial más ajustada a dichos intereses.

La elaboración de perfiles que pueda realizarse tendrá carácter limitado y no producirá efectos jurídicos sobre el INTERESADO ni le afectará significativamente de modo similar.

Su finalidad será adaptar la información, contenidos o comunicaciones a sus intereses, así como mejorar la organización y calidad de los servicios ofrecidos.

La base jurídica aplicable dependerá de la finalidad concreta del tratamiento. En particular, la segmentación interna o la mercadotecnia directa sobre productos o servicios similares podrá basarse en el interés legítimo del RESPONSABLE, con posibilidad de oposición en cualquier momento. En cambio, cuando la elaboración de perfiles se realice mediante cookies no necesarias, comunicaciones comerciales no amparadas en una relación contractual previa o acciones de personalización/publicidad que requieran consentimiento, la base jurídica será el consentimiento del INTERESADO.

El INTERESADO podrá oponerse en cualquier momento a los tratamientos basados en interés legítimo y retirar el consentimiento prestado para los tratamientos basados en consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

10. DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS Y CÓMO EJERCERLOS

El INTERESADO, como titular de los datos personales tratados por el RESPONSABLE, podrá ejercer los derechos reconocidos en la normativa vigente en materia de protección de datos. Estos derechos son los siguientes:

  • Acceso: permite conocer qué datos personales está tratando el RESPONSABLE, con qué finalidad, el origen de los datos, los destinatarios, los plazos de conservación, así como obtener copia de toda esta información.
  • Rectificación: habilita al INTERESADO a solicitar la corrección de los datos que sean inexactos o incompletos, debiendo el RESPONSABLE atender dicha solicitud con diligencia y, cuando proceda, justificar los cambios realizados.
  • Supresión: permite solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no resulten necesarios, el INTERESADO retire su consentimiento, se oponga al tratamiento o este resulte ilícito, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan subsistir.
  • Limitación del tratamiento: supone la conservación de los datos únicamente para fines de ejercicio o defensa de reclamaciones, en los casos en que el INTERESADO impugne la exactitud de los datos, se oponga a su supresión o mientras se resuelve una oposición al tratamiento.
  • Oposición: permite al INTERESADO rechazar el tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, en especial cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del RESPONSABLE o tenga fines comerciales.
  • Portabilidad: posibilita recibir los datos personales facilitados al RESPONSABLE en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como transmitirlos directamente a otro responsable si es técnicamente viable.
  • Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles: reconoce el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, salvo que exista consentimiento explícito, sea necesario para un contrato o esté autorizado por ley, pudiendo en todo caso solicitar intervención humana.

Además, el INTERESADO podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento o cesión de sus datos, sin efectos retroactivos. También podrá solicitar la baja de cualquiera de los servicios de suscripción ofrecidos por el RESPONSABLE.

Características del ejercicio de derechos

  • El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes resulten manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso podrá exigirse un canon proporcional o incluso denegarse su tramitación.

  • Podrán ejercerse de forma directa por el INTERESADO o mediante representante legal debidamente acreditado.

  • El RESPONSABLE deberá responder a la solicitud en el plazo máximo de un mes, prorrogable por dos meses más en caso de solicitudes complejas o múltiples.

  • Los medios habilitados para el ejercicio de derechos deben ser accesibles. No podrá denegarse el derecho por el hecho de que el INTERESADO elija un canal distinto al habitual.
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  • Si la solicitud se realiza por medios electrónicos, la respuesta también se facilitará, cuando sea posible, por esa vía.

Medios habilitados para ejercer los derechos

El INTERESADO podrá ejercer sus derechos a través de cualquiera de las siguientes vías:

1. Correo postal: mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Antonia Mora García, Avenida de Granada, 21 - 30500 Molina de Segura (Murcia). E-mail: info@antoniamora.com, con la referencia “Ejercicio de Derechos LOPD”.

2. Correo electrónico: enviando el formulario escaneado y firmado a info@antoniamora.com, indicando en el asunto “Ejercicio de Derechos LOPD”.

En ambos casos, deberá acreditarse la identidad mediante copia del DNI o documento equivalente. Si la solicitud se presenta a través de representante, será necesario aportar el documento acreditativo de dicha representación.

Si el INTERESADO considera que no se ha satisfecho adecuadamente el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con sede en la C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid. Más información, formularios y recursos están disponibles en su página web oficial: https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos.

11. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE TU INFORMACIÓN

El RESPONSABLE se compromete a proteger los datos personales del INTERESADO y a tratarlos de forma segura, confidencial y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Para ello, el RESPONSABLE aplica medidas técnicas, organizativas y físicas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los tratamientos realizados.

Estas medidas tienen por objeto preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios que tratan datos personales, así como evitar el acceso, alteración, pérdida, destrucción o comunicación no autorizada de la información.

Entre otras medidas, el RESPONSABLE podrá aplicar, según corresponda en cada caso, controles de acceso, sistemas de identificación y autenticación, gestión de contraseñas, cifrado de comunicaciones, copias de seguridad, actualización de sistemas, herramientas de protección frente a accesos no autorizados, medidas de conservación segura de la documentación y procedimientos de destrucción segura de soportes físicos o digitales.

Asimismo, el RESPONSABLE dispone de una política de seguridad y de protocolos internos de actuación orientados a garantizar una gestión adecuada de la protección de datos personales. Estos protocolos pueden incluir, entre otros, los relativos a la información y comunicación del tratamiento al interesado, la protección de datos en las relaciones con quienes intervienen en el tratamiento, la gestión del ejercicio de derechos, la actuación ante violaciones de seguridad, la actualización, conservación y destrucción de datos, el bloqueo de datos cuando proceda y la garantía de los derechos digitales en el entorno de internet.

Cuando intervengan terceros proveedores que puedan acceder a datos personales por cuenta del RESPONSABLE, se formalizarán los correspondientes contratos de encargo del tratamiento. En dichos contratos se incluirán obligaciones de confidencialidad, deber de secreto y aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar una protección adecuada de los datos personales, de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

Este sitio web utiliza un certificado SSL/TLS, que permite cifrar la comunicación entre el navegador del INTERESADO y el servidor del sitio web. Esta medida contribuye a proteger la información transmitida a través de la página frente a accesos no autorizados durante la comunicación.

No obstante, aunque el RESPONSABLE aplica medidas de seguridad adecuadas, debe tenerse en cuenta que ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de que se produzca una violación de seguridad que afecte a datos personales bajo responsabilidad del RESPONSABLE, se activarán los protocolos internos correspondientes para contener, analizar y mitigar el incidente.

Asimismo, cuando resulte exigible, el RESPONSABLE notificará la violación de seguridad a la autoridad de control competente y, en su caso, la comunicará

a los INTERESADOS afectados, de conformidad con los artículos 33 y 34 del RGPD.

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El RESPONSABLE podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legislativos, criterios jurisprudenciales, instrucciones de autoridades competentes o a la evolución de las prácticas del sector.

En caso de modificación, se informará al INTERESADO a través del sitio web o, si procede, mediante notificación directa por medios electrónicos. La publicación de la nueva versión sustituirá automáticamente a la anterior, entrando en vigor desde el momento de su difusión, salvo que se indique lo contrario.

Se recomienda al INTERESADO revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cómo se protegen sus datos personales.

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 02/09/2026.

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